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商品やご注文についてのご相談は、いつでも承っております。短いご質問でも安心してご連絡ください。
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ご購入前によくあるご質問
配送・返品・サイズ選びなど、事前に気になるポイントを簡潔にまとめました。安心してお買い物いただくためのご案内です。
送料とお届け日数を教えてください。
通常配送は全国一律税込¥660、税込¥15,000以上のご注文で送料無料です。ご注文確定後1〜3営業日で発送し、発送後は地域により1〜2日でお届けします。
返品・交換はできますか？
商品到着後7日以内・未使用・タグ付きの場合に返品またはサイズ交換を承ります。セール品と衛生商品は対象外です。まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
サイズ選びに不安があります。
各商品ページに実寸サイズ・着用モデル情報・素材の伸縮性を記載しています。普段のサイズで迷われる場合は、肩幅と身幅の実寸比較をおすすめしています。
お手入れ方法はどこで確認できますか？
商品ページの「素材・ケア」欄に洗濯表示と推奨ケアを記載しています。風合いを長く保つため、ネット使用・陰干し・低温アイロンを基本にご案内しています。
注文確定後のキャンセルや変更は可能ですか？
発送準備前であればキャンセル・配送先変更を承れる場合があります。ご注文から2時間以内を目安に、お問い合わせフォームより注文番号を添えてご連絡ください。